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放大字体  缩小字体 发布日期:2011-11-02  浏览次数:2025
核心提示:业务流程外包(Business Process Outsourcing)在整个外包市场中的地位非常特殊。某些特定的垂直流程和交易流程的外包服务已相对成

业务流程外包(Business Process Outsourcing)在整个外包市场中的地位非常特殊。某些特定的垂直流程和交易流程的外包服务已相对成熟,尤其是在相对发达的国家。在最近几年,BPO交易在悄无声息中迅速发展,服务供应商承担了客户整个流程的所有权。业务流程外包合同将某项业务活动、流程或功能的管理与执行责任转移给外部的服务供应商,以便提高效率和绩效。业务流程外包合同通常涉及到将客户的固定资产和员工转移给服务供应商。

  (3).其他服务外包

  金融业务外包。2004 年8月2日巴塞尔委员会发布的有关金融业外包的咨询文件—《金融业务中的外包》中,金融业务外包被界定为“被监管者将部分在持续经营的基础上本应由自己从事的业务利用第三方(既可以是被监管者集团内部的附属子公司,也可以是集团外的公司)来完成。”具体来看,金融业务外包不仅包括将业务交给外部机构,还包括将业务交给集团内的其他子公司去完成的情形;不仅包括业务的初始转移,还包括业务的再次转移(也可称之为“分包”);不仅包括银行业务的外包,还包括保险、基金等业务领域的外包。同时值得注意的是,巴塞尔委员会所界定的外包不包括购买合同,如购买家具、软件等标准化产品;更不包括金融机构承包的企业财务资金等业务。

  医疗外包。医疗外包是指自己承担医疗保险计划的母国公司正越来越多地考虑将生病的雇员送到国外做手术,因为同样的手术在本国可能花费更多。根据该产业内观察家说,扩大医疗计划供应者网络从经济角度来看是必要的,也是一个很自然的进程。

  动漫影视外包。动漫影视外包是指在动漫和影视制作过程中,利用先进的信息技术将部分的数字动漫制作、特效处理、音像剪辑等数字处理与后期制作外包给其他动漫影视制作方。

  政府公共事业外包。在众多关于公共服务事业外包的定义中,OECD的定义具有代表性。他们认为,政府公共服务事业外包是从外部购买产品和服务而不是在政府机构内部提供这种产品和服务,外包代表了在公共服务的管理和供应过程中,特别是直接民营化(例如所有权的变更)不可能的时候,模仿市场的努力。

 
 
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