商务部国际贸易经济合作研究院院长霍建国表示，近年来，中国服务外包产业规模快速扩张，服务外包结构不断优化。
“截至2010年底，全国服务外包企业超过1万家，国际外包合同执行额403．3亿美元，离岸服务外包合同执行金额156．8亿美元，服务外包从业人员达到232．8万人。”霍建国说。
据霍建国介绍，我国服务外包业务逐步由低端服务向价值链中高端延伸，产业咨询、研发服务外包等高附加值、高技术含量的业务比重不断增加，ＩＴＯ（信息技术外包）、ＢＰＯ（业务流程外包）以及ＫＰＯ（知识管理外包）所占的比重分别为60．2％、23．4％和16．4％，形成了ＩＴＯ为龙头，ＢＰＯ和ＫＰＯ为两翼的联动发展格局。
“服务外包属于绿色产业，符合我国转变发展方式的要求，日渐成为各城市转型升级的新增长点。”霍建国说。
商务部副部长王超表示，近年来，中国不断扩大对外开放，积极参与国际合作。2010年，中国承接国际服务外包业务达到145亿美元，同比增长43％。2011年1－4月，中国承接国际服务外包业务达到52亿美元，同比增长超过110％。“外包服务产业已经成为中国城市经济转型的重要力量。”王超说。
中国国际经济交流中心秘书长、商务部前副部长魏建国表示，中国发展服务外包产业有巨大空间和潜力。“中国最大的优势之一就是丰富的劳动力资源，这种资源不能光用在加工贸易上，今后中国应该将服务外包产业发展重点之一。”魏建国说。
魏建国表示，中国应当要重视服务外包，要把其看做中国转变经济发展方式最好的切入口，加快中国经济结构调整和产业升级。
由亚太总裁协会、中国商务部国际贸易经济合作研究院及中国马鞍山市人民政府联合主办的第四届全球外包大会于5月23日在马鞍山正式开幕，本届大会的主题是“中国城市转型新力量、全球经济发展新引擎”。
