来自市商务局的最新统计显示,2012年,全市离岸服务外包加工合同总额为9285万美元,同比增长104.8%,其中完成离岸服务外包加工5569万美元,增长54.1%。截至2011年底,全市开展服务外包加工业务的企业达120家,2011年就新增60家服务外包加工企业。业内人士指出,虽然绍兴市服务外包加工产业呈现加速发展态势,但企业依然面临着做大做强、接单能力等方面的不足。
服务外包加工具有科技含量高、附加值大、资源消耗低、环境污染少等特点,被誉为经济“绿色引擎”。为推动服务外包加工快速发展,绍兴市2008年就设立了市服务外包加工发展专项扶持资金。市财政每年安排1000万元专项资金支持市区服务外包加工产业发展,用于扶持服务外包加工培训、国际认证、企业认定及企业产品认定、企业市场开拓等,同时,绍兴市加强了高新区软件与服务外包加工产业园的建设。
2011年,绍兴市将服务外包加工产业列入“十二五”重点发展的现代服务产业之一,提出全市在“十二五”期间累计实现服务外包加工产业总量达10亿美元。规划还指出,绍兴市将制定鼓励承接服务外包加工的专门政策措施,进行外包加工企业认定,为外包加工企业提供低息信贷,减免企业开展离岸外包加工的所得税和营业税,对提供外包加工所需的进口设备可以免征关税及进口环节增值税。同时,绍兴市还将建设点面结合的服务业外包加工基地,有序承接国际服务业的转移。
目前,绍兴市服务外包加工承接来源地遍布32个国家和地区,其中瑞士为绍兴离岸外包加工第一大来源地,德国、英国紧随其后,其次来自香港、巴西、美国、日本等。其中,新昌制药厂承接的医药外包加工业务成为绍兴市离岸外包加工最主要的业务,占全市总量七成以上